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一、宗旨
1.為了本館內部行銷與凝聚義工團隊向心、追求進步，以目前本館各類型義工的服務為範圍，規劃成長活動主題，讓義工認識自己與他領域的工作，體認自己在服務體系中的重要角色與責任。
2.藉成長活動課程，讓義工分享服務心得、傳承寶貴經驗，培訓對博物館具有理想的義工，積極協助本館推動各項服務工作。
二、舉辦時間：九十四年四月至十二月共辦理五梯次，日期如課表。
三、參加對象：本館現任義工，每梯次約200人。(全館每位義工至少任選一次參加)。
四、上課地點：國際演講廳紅廳或藍廳
五、課程內容：擬邀請義工輔導員主講「義工的角色與服務內涵」，課程內容除凸顯各區義工的角色、服務的意義與重要性，並介紹各區域工作內容以及過去義工的服務成果；當天並安排義工夥伴分享服務心得、傳承寶貴的服務經驗。
六、進行方式：課程分兩段進行：前段為本館工作人員主講「義工的角色與服務內涵」；後段為資深義工的經驗分享。課程的前段時間擬邀請本館配置義工的區域輔導員擔任講員，每梯次預定邀請三位。
七、訓練活動流程
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時
程 |
課
程
名
稱 |
負
責
人
員 |
辦
理
日
期(暫定) |
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8:50-9:00 |
報
到 |
義工幹部 |
國際演講廳紅廳 |
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9:00-10:30 |
義工的角色與服務內涵
1.觀眾服務小組
2.諮詢解說小組
3.教育服務小組
4.行政支援小組
5.標本蒐藏小組 |
邀請本館工作人員擔任，每梯次預定邀請三位。
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第一梯次4/26(週二)
第二梯次6/25(週六)
第三梯次8/14(週日)
第四梯次10/20(週四)
第五梯次12/11(週日) |
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10:40-11:20 |
1.經驗分享
2.服務心得 |
資深義工 |
義工幹部輪流列席 |
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11:30-12:00 |
博物館近況與建議 |
科教組許立如主任 |
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12:10- |
散會、午餐 |
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